如何做一场成功的演讲（二）

主持人：演讲需要提供一种代入感~

如何让你的演讲具有代入感：移情+可信

戚泽明：那你怎么才能让你的观众有代入感？第一个是移情，就是你要让听众对你的主人公认同，他会认同，就会把自己带入到故事当中，会设身处地为主人公的生活欲望而喝彩，那个主人公，就会变成他自己。

洪明君：我们现在开始有体验了。

戚泽明：第二点就是可信，这个可信并不是现实。比如说我们在看鬼片的时候，我们在看科幻片的时候，明明知道那不是真的，但是我们宁愿去相信他。我们演讲中的可信跟现实存在是不一样的。

所以当你演讲的时候，当你讲故事的时候是什么？首先是故事让我发现了一个不知道的世界。一个出色的故事讲述者他会让他的听众感受到一种异域之情，一种离奇之叹，一旦进入到这个世界当中，我们在这个世界中发现了我们自己，看到我们自己的人性。

比如说我们去看电影会进入了一个令人如痴如醉的新世界，会设身处地去体验那些看似并不属于我们内心，但和我们息息相通的另外一种生活，我们生活在一个虚构的现实，但是虚构的现实生活会照亮我们的日常生活。

刚才上面讲的就是第二点所谓的代入感。

讲故事要留有悬念，为观众制造惊喜感

第三个点就是，大家都清楚，讲故事一定要留悬念。很多顶级的演讲者和侦探小说家一样，有那种叙事结构，不断的引出问题不断的去解决。

第四点就是制造惊喜。这个就比较普遍了，比如说在罗永浩的锤子科技发布会演讲，他会最后说，如何更好的卖出一部四千块的手机，如何做呢？就是把这个手机卖到三千块，制造一个价格惊喜。

案例二：罗永浩的告别演讲

戚泽明：比如说在罗永浩最后一次公开演讲中，当他说到，最后一部分是，这毕竟是一个科技公司的CEO的演讲，难道说的和科技一点都没有关系吗？忽然他把白色的锤子产品给推出来，所以这是一个惊喜。乔布斯每次演讲几乎都会有One more thing，然后呢，就是你要超出用户的预期要给他制造惊喜。

张昆：推荐大家去看乔布斯魔力演讲这本书~

戚泽明：最后一点是一个精彩故事，一个精彩演讲最重要的条件，但这个条件看起来并不是那么深刻，就是你要对这个故事有着最最真诚的欣赏和判断。对，乔布斯的魔力演讲这本书真的是非常好，个人也从中受益很多。

主持人：要超出用户预期，为听众制造惊喜。

雷：主持人，总结太到位了。

戚泽明：还一点非常关键，每一个故事都有冲突都要有对抗，像乔布斯，他列出来对抗产品，比如IBM，或者iPhone旧版手机，会把这些手机列出来作为他的竞争对手，再去对抗。再比如罗永浩的演讲，他也会把其他英语培训机构的海报和营销做一个对比做一个冲突。

主持人：一个精彩故事最重要条件是对故事的欣赏和判断。如何判断，标准是什么？

戚泽明：如何判断其实很简单，就比如你讲一个笑话，你自己是不是真的感觉好笑，如果你自己感觉不好笑，当你讲出去的时候，更不可能影响你的听众。

主持人：如何制造冲突？

戚泽明：如何制造冲突，在演讲和电影当中其实不太一样。演讲当中会树立另外一个对手，就是你的同行业或者说你之前的说法。

讲故事的第四个层次：一切优秀传播都是故事，而且只能是故事

戚泽明：你说电影是故事电视剧是故事，小说是故事我们都可以介绍，难道世界杯也是一个故事吗？

主持人：讲故事的第四个层次：一切优秀传播都是故事，而且只能是故事。

戚泽明：所以我们谈谈为什么足球世界杯也是一个故事，因为它具备了故事的四个要素：悬念、冲突、情绪、细节。

主持人：再具体分析一下？

案例三：世界杯足球赛

戚泽明：世界杯是一场大众运动，而高尔夫比赛是不具备大众性的，因为它没有对抗。足球比赛具备了故事的第一个要素：对抗，我们两个足球队开始对抗，继而有悬念，我记得非常清楚大一的时候我们寝室的室友和另外一个寝室的同学发生了冲突，只是因为一个人对另一个人透露比赛结果。看足球比赛一个重要原因是它就具有悬念，我们不知道谁胜谁败。

好，我们让这个故事在延展一下，首先他是足球比赛，他具备了冲突性，第二现场直播没有任何人知道结果是什么？如果现在我要告诉大家，这两个队既不代表哪个城市也不代表哪个国家，甚至不代表哪个俱乐部。那你会不会去看？

我想大多数人是绝对不会去看这样的足球赛，为什么？因为他没有代入感，他没有在两支球队当中的任何一只球队发现自我，他不知道哪个球队胜了他应该高兴，哪个球队输了他应该沮丧。

有了对抗有了情绪有了悬念，这应该是一个好的故事吧！嗯，但是不太够，还有细节~当我们再看一场足球赛的时候，不仅仅看足球赛，我们还在看什么？我们还在看贝克汉姆的发型，在看贝克汉姆的老婆，在看教练的指导问题，我们还要看这些细节。

细节让事实更加丰满

这个就是讲故事第四个层次，就是一切优秀的传播都是故事，因为应该具备了故事的四个要素。

主持人：细节，让故事的事实更加丰满。就是一切优秀的传播都是故事，能拿一个具体传播案例分析下吗？

戚泽明：好的，可以说说IBM传播的一个案例。如果一个企业想给大家传递信息：我的技术强。那他通常会怎么做？上专栏对话，去买传统报纸的版面，还会通过一些媒体去植入广告。

主持人：IBM传播案例说说看。

案例四：深蓝与国际象棋大师对决

戚泽明：但是IBM没有这么做，首先他创造了一个对立面。对，我是IBM，我的技术非常好，创造一台叫做深蓝的电脑，可是我要创造出一个对立面，这台电脑的对立面就是当时的国际象棋顶尖人物。一个IBM代表机器智能，一个是象棋界的最高智慧，他们到底谁胜谁败。

首先对抗已经有了，然后我们来看悬念。他们俩在1996年比了一次，深蓝电脑输了，人类赢了，所以设置1997年让人和机器再比一遍。因此悬念就会诞生了，人和机器到底谁会胜，这是一个长达一年的悬念。人会不会卫冕，机器会不会复仇？

有了对抗有了悬念，然后就开始有情绪，对任何一个人来说，在人和机器对抗的时候，是人类代表我还是机器代表我？在这样一个案例当中会显得特别，因为那个机器也是人造的。很多人会把机器代入到自己，因为它有人类智慧的期盼。

主持人：卡斯帕罗夫和深蓝对决

戚泽明：因为很多人他把深蓝电脑代入成自己，所以卡斯帕罗夫输了，深蓝赢了的时候。那些把机器代入自己的人会欢呼雀跃！但是欢呼雀跃的同时他又会感觉有点不太对劲，这种矛盾的情绪会让这个事件更加地有效传播。

对于细节来说有很多很多，IBM都会传播出去，会留给人们各种各样的话题。所以当想把一个事件传播的更好的话，就要去像故事的四个要素去套。

可是当企业出现问题的时候，就要把这四个要素全部剔除出去。这个最明显的例子就是大名鼎鼎的陈冠希照片外泄事件。

主持人：机器人与真人的对抗，本来具有新闻价值，话题性十足。

案例五：陈冠希的危机公关

戚泽明：陈冠希的照片在网上疯传出来之后，他当时是在美国，人没有在香港。很多人出来道歉了，譬如阿娇的很傻很天真，但陈冠希一直没有道歉，一直也没有露面，但是他知道，躲不掉。

主持人：陈冠希的例子说来听听？

戚泽明：听说是他一直派人在沈殿霞的医院里去等着，当沈殿霞刚刚去世，他就马上宣布要召开发布会，要道歉。这就给香港媒体人出了一个很大很大的难题，就是第二天的版面上是沈殿霞去世的头版头条，还是陈冠希道歉的头版头条，陈大概在考虑媒体人可能会出一些伦理。比如说死者为大，沈殿霞陪伴香港人那么长时间，总不至于落个头版二条吧？所以那天陈冠希道歉事件，作为头版二条，对危机公关来说是一个很大的成功。